Antworten auf häufige Fragen

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- Allgemeine Fragen

• Ist mieten tatsächlich günstiger als Kaufen?
  
  Ja, während Sie für ein neues Paar Ski inkl. Stöcke bis zu 700 Euro investieren, und weitere 20 bis 30 Euro jährlich pro Skiservice ausgeben müssen, können Sie bei uns bereits ab 19 Euro pro Woche immer die neuesten Ski mieten.
• Was ist, wenn ich erst am nächsten Tag die Skier abhole?
  
  Wenn Sie es bis 18:00 Uhr nicht schaffen sollten (zB. wegen starkem Schneefall oder Stau),  können Sie die Skier natürlich auch erst am nächsten Tag abholen. Die gebuchten Skier stehen für den vereinbarten Zeitraum für Sie bereit und werden nicht anderwertig vergeben. Eine andere Möglichkeit ist, dass Sie uns kurz anrufen, wenn Sie sich verspäten. Sofern es für uns möglich ist, werden wir sehr gerne im Shop auf Sie warten und Ihnen die Skier noch ausgeben. In diesem Fall wählen Sie bitte einfach die Servicenummer, die auf der Buchungsbestätigung angeführt ist.
• Ist eine Diebstahlversicherung überhaupt notwendig?
  
  Gerade hochwertige, neue Ski werden leider vermehrt entwendet. Durch unser Rundum-Sicher-Schutzpaket sind Sie voll und ganz gegen einen solchen Verlust abgesichert und 100% sicher.
• Wieso ist das Rundum-Sicher-Schutzpaket bei Aktionspreisen verpflichtend?
  
  Leihausrüstung die wir zum Aktionspreis ausgeben, muss versichert sein.
  Der Verlust bei Diebstahl und Schaden wäre zu groß und die Folge wären höhere Preise. Bitte bedenken Sie, dass die Versicherung bei keinem Skiverleiher fix dabei ist und Sie volles Risiko tragen, wenn die Ausrüstung gestohlen oder beschädigt wird. Bei uns sind Sie mit minimalen Kosten maximal versichert: Gegen Diebstahl, Schaden und Storno! Und wenn man einen Skiunfall hat, reicht uns die Bestätigung des Arztes aus und Sie bkeommen anteilsmässig Ihr Geld für die Leihausrüstung retour. Und das alles mit 0,-- € Selbstbehalt.
• Sind die Skier und Boards wirklich in Top-Zustand?
  
  Ja, alle Skier und Boards sind bestens präpariert! Alle Modelle gehen nach jedem Verleihvorgang ins Service. Dort werden die Kanten geschliffen, der Belag gewachst und poliert und immer eine komplettes Full-Service gemacht.
• Machen sie auch die Bindungseinstellung?
  
  Ja, wir stellen bei der Abholung die Bindung normgerecht ein. Somit sind sie absolut sicher unterwegs.
• Sind die Stöcke bei den Skiern dabei?
  
  Ja, bei jedem Paar Skier sind zwei Stöcke dabei. Ihre perfekte Stocklänge wird vor Ort im Shop ermittelt.
• Haben sie sichere und hygienische Helme? 
  
  Ja, wir haben Topmodelle der Marke UVEX, die nach jedem Verleihvorgang gecheckt und hygienisch aufbereitet werden.
• Sind auch immer genügend Ski verfügbar?
  
  Möchte man ein neues und attraktives Ski-Modell zu einem absoluten Schnäppchenpreis, empfehlen wir, die Ausrüstung rechtzeitig vor dem Skiurlaub bei MIETSKI zu buchen. Bei uns profitieren Sie als Frühbucher und sparen bis zu 87% gegenüber anderen Skiverleihern. Sobald der Ski von Ihnen gebucht und online bezahlt wird, ist er exklusive für Sie in dem vereinbarten Zeitraum reserviert! MIETSKI hält immer ein großes Lager an topaktuellen Skimodellen für Sie bereit.
• Ich habe gehört, dass Leihski schlecht gewartet werden bzw. Auslaufmodelle sind?
  
  Leider gibt es nach wie vor "Garagenverleiher", die schlecht gewartete und auch veraltete Ausrüstung anbieten. Wir empfehlen gerade vor Ort genau auf das Preis-/Leistungsverhältnis zu achten.
  
  Sie können einen guten Skiverleih an folgenden Merkmalen rasch erkennen:
  - Die Leihskier sind alle präpariert, der Belag frisch gewachst und die Kanten messerscharf
  - Alle Skischuhe befinden sich auf speziellen Schuhtrocknern
  - Die Kundendaten werden zur Bindungseinstellung elektronisch erfasst
• Wird einem auch der richtige Ski empfohlen oder einfach das genommen, was gerade verfügbare ist?
  
  Nachdem Sie den Ski über Internet gebucht und bezahlt haben, steht der Ski  im vereinbarten Zeitraum nur für Sie bereit. Danke Ihrer Internetbuchung können wir die Auslastung und Skivergabe gut steuern. Wir empfehlen daher vorab die Ski über das Internet zu buchen. MIETSKI geht sogar noch einen Schritt weiter, indem die Produktempfehlung auf einem speziell dafür entwickelten Programm - dem Skigenerator - erfolgt. Somit werden Ihnen nur jene Ski angezeigt, die wir 100 %ig für Sie reservieren können.
• Was mache ich wenn mir die Ski gestohlen werden?
  
  Der Diebstahl von hochwertigen Ski nimmt leider zu. Durch unser Rundum-Sicher-Schutzpaket ist die Ausrüstung zu 100 % versichert. Einen Verlust melden Sie bitte unverzüglich an die für Sie zuständige MIETSKI Station (+43 5288 72637). Diese Person wird Ihnen ein Formular an Ihre Unterkunft bzw. direkt an den nächstgelegenen Polizeiposten faxen. Sie haben bei dieser Polizeistelle den Verlust zu melden und uns diese Polizei-Bestätigung auszuhändigen. Somit sind Sie entlastet und der Übeltäter wird gesucht.
• Warum wird der Leihpreis - je näher zum Ausgabetag gebucht wird - teurer?
  
  Dieses Vorgehen ist Ihnen möglicherweise von den Billig Fliegern bekannt. Durch Ihre frühzeitige Buchung sind wir in der Lage die Auslastung besser zu steuern und können diesen Preisvorteil durch Ihre Flexibilität somit an Sie weitergeben.
• Muss ich vor Ort mit zusätzlichen Kosten rechnen?
  
  Nein, das müssen Sie nicht! Alle Leistungen sind abgedeckt. So werden zum Beispiel auch ihre eigenen Skischuhe kostenlos auf die Leihskier eingestellt.
• Warum ist MIETSKI bei der Rückgabe der Mietausrüstung so strickt?
  
  Mit der zeitlich korrekten Rücknahme beginnt ein logistisch fix definierter Ablauf.  Die Ski durchlaufen die Servicestrasse und werden anschließend wieder an den nächsten Kunden ausgegeben. Um diesen Zeitplan einhalten zu können, ist auch Ihre Mithilfe durch pünktliche Rückgabe notwendig. Oder möchten Sie auf Ihre Ausrüstung warten müssen, nur weil diese nicht rechtzeitig zurückgebracht wurde?! Deshalb bitten wir Sie, die Ski rechtzeitig zurückzubringen. Danke, denn nur so kann man Serviceprozesse und Abläufe optimieren und diese Ersparnis an Sie - in Form von Schnäppchenpreisen - weitergeben!  
• Sind die Verleih-Skischuhe auch hygienisch sauber?
  
  Skischuhe müssen nach dem Verleihvorgang desinfiziert und vor allem richtig getrocknet werden. Daher verwendet MIETSKI die neuesten Schuhtrockner der Marke WINTERSTEIGER, dem weltweiten Marktleader für perfekte Skiverleihsysteme!
• Verleih-Skischuhe sollen angeblich nicht so gut passen?
  
  Der Skischuh ist das wichtigste Bindeglied zwischen Ski und Fahrer. Bei MIETSKI bekommen Sie die aktuellsten Salomon-Skischuh-Modelle der Saison 2008, die bekannt für ihre perfekte Passform sind. Sozusagen das Beste, was der Markt bei Skischuhen zu bieten hat!

• Ich habe die Preistabelle für die Leihski gesucht und nicht gefunden. Wo finde ich diese?
  
  Bei MIETSKI gibt es keine Preistabelle mehr, weil wir kein klassischer Verleiher nach Skikategorien sind. Bei uns hängt der billigste Preis von Buchungszeitpunkt, Dauer, Saison und Auslastung ab. In unserem Ski- und Preisgenerator wird alles vollautomatisch berechnet. Wir ermitteln immer den günstigsten Preis für Sie!

• Ist ein Umtausch möglich?
  
  Ja. Wenn Sie mit den Skiern nicht zurecht kommen, dann ist ein einmaliger Umtausch  möglich. Mehrmaliges Wechseln (Skitests) ist um diesen Preis ausgeschlossen. Bei unserer Online-Empfehlung durch den Skifinder, in dem über 20 Jahre Erfahrung im Skiverleih stecken, wird das optimale Modell in der passenden Länge angezeigt. Durch die vielen positiven Rückmeldungen unserer Kunden können wir Ihnen versichern, dass die Modellempfehlungen bei MIETSKI.COM nahezu 100%-ig stimmen.