1) Welche Sicherheit habe ich, wenn ich online buche und dabei meine Kreditkarteninformationen eingebe?
MIETSKI arbeitet mit dem höchsten Sicherheitsstandard auf diesem Gebiet, dem Secure Socket Layer Protocol (SSL). SSL garantiert, dass Ihre Daten nur verschlüsselt übertragen werden.

2) Bei der Buchung muss ich die Allgemeinen Mietbedingungen akzeptieren. Wenn ich das Kästchen nicht anklicke, kann ich nicht buchen – weshalb?
Bei den Allgemeinen Mietbedingungen handelt es sich um eine Vereinbarung zwischen Ihnen und uns, durch die Ihre Rechte, aber auch jene der Mietski geregelt werden, zum Beispiel im Falle von Stornierungen. Wenn Sie das Kästchen durch "Anklicken" aktivieren, gehen wir davon aus, dass Sie die Allgemeinen Mietbedingungen gelesen haben und damit einverstanden sind. Somit entsteht Willensübereinstimmung und das Rechtsgeschäft ist gültig.

3) Ich habe Ausrüstung über Mietski gebucht, auch bereits bezahlt – jetzt muss ich aber aus terminlichen Gründen stornieren. Wie gehe ich vor?
Wenn Sie Ihre gebuchte Ausrüstung mindestens 24 Stunden vor Antritt stornieren, so erhalten Sie die gesamte Anzahlung minus der Schutzgebühr von Euro 15,00 zurück überwiesen. Was Sie tun müssen? Sie klicken auf den Menüpunkt Storno und füllen das Stornoformular aus. Die Stornierung ist somit wirksam.

4) Wir reisen an – und die Ausrüstung ist nicht verfügbar. Kann mir das auch bei Mietski passieren?
Wir versuchen solche Fälle durch verschiedene Maßnahmen abzudecken indem immer Ski für Sonderfälle, zum Beispiel im Falle eines Diebstahles, reserviert sind. Sollten Sie doch einmal diese unangenehme Erfahrung machen, so ist auch dieser Fall in den Mietbedingungen geregelt - und zwar so: Sie bekommen ein vergleichbares Skimodell von uns zur Verfügung gestellt.

5) Was passiert, wenn ich jetzt sieben Tage Urlaub buche, aber kurz vor, oder während dem Urlaub auf fünf Tage verkürze – erhalte ich auch einen Teil der Summe retour?
Die Buchung bleibt auf Basis des gebuchten Pakets. Wir möchten Sie diesbezüglich auf die Mietbedingungen aufmerksam machen, die darauf hinweisen, dass unsere günstigen Mietpreise Pauschalpreise sind.

6) Ich habe keine Kreditkarte. Wie kann ich dann buchen?
Kein Problem! Die Zahlung kann auch per elektronischem Lastschriftverfahren geleistet werden. Wählen Sie dazu einfach die Zahlungsart "Überweisung".