1. Wie kann man buchen?
2. Welche Modelle kann man buchen?
3. Ist ein Tausch der Ausrüstung möglich?
4. In welchem Zustand ist die Ausrüstung bei der Ausgabe?
5. Sind Umbuchungen möglich?
1. Wie kann man buchen?
Hier informieren wir dich über die einzelnen Schritte der Online Buchung:
- Auf unserer Startseite sowie unter dem Menüpunkt "Buchen" findest du die Buchungsmaske (so wie rechts abgebildet).
- Anhand der Felder die nun auszufüllen sind, kann unser Skifinder ein optimales Modell empfehlen und den besten Preis ermitteln:
Skiort: Hier wählst du jene Skiregion aus, in welcher du deinen Urlaub verbringst.
Abholung am: Trage hier das Anreisedatum ein. Beispiel:
"ab 14:00 Uhr" Dies bedeutet, dass du die Ausrüstung zwischen 14:00 Uhr und 18:00 Uhr abholen kannst. Sparhinweis: Für diesen Tag verrechnen wir keine Leihgebühr.
"ab 08:00 Uhr" Dies bedeutet, dass du die Ausrüstung zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr abholen kannst. Dieser Tag gilt als berechneter Leihtag.
Rückgabe am: Trage hier das Rückgabedatum ein. Beispiel:
"bis 11:00 Uhr" Dies bedeutet, dass du die Ausrüstung zwischen 08:00 Uhr und 11:00 Uhr zurückbringst. Für diesen Tag verrechnen wir keine Leihgebühr.
"bis 18:00 Uhr" Dies bedeutet, dass du die Ausrüstung zwischen 08:00 Uhr und 18:00 Uhr zurückbringst und daher noch den ganzen Tag die Ausrüstung nützt. Dieser Tag gilt als berechneter Leihtag.
Ausrüstung: Hier wählst du zwischen Ski- und Snowboardausrüstung.
Fahrkönnen: Hier teilst du uns deine Könnensstufe mit. Dazu mehr unter dem Menüpunkt Fahrkönnen.
Geschlecht, Körpergröße, Körpergewicht und Alter: Dies sind wesentliche Parameter damit unser Skigenerator dir die optimale Ausrüstung empfehlen kann. Wir bitten dich diese Felder korrekt auszufüllen, da anhand dieser Angaben die Bindung nach ISO-Norm eingestellt wird. - Drücke nun auf den Button "Abfrage starten".
- Du befindest dich nun im ersten Abschnitt "Suche & Auswahl".
Hier erhältst du bereits eine konkrete Modellempfehlung sowie Preisauskunft auf Basis der vorab ausgefüllten Felder. Das von unserem Expertensystem empfohlene Modell ist hellblau hinterlegt. Weitere passende Modelle sind unterhalb abgebildet.
Möchtest du zum gewählten Ski bzw. Board einen Schuhe und Helm hinzufügen? Diese Frage könnst du anschließend zum jeweiligen Angebot mit JA oder NEIN beantworten. Die Größenauswahl von Schuh und Helm erfolgt vor Ort. Somit können wir dir den höchsten Tragekomfort gewährleisten.
Ein fixer Bestandteil unseres Angebotes ist das Schutzpaket gegen Bruch, Verlust, Diebstahl und Storno. Mehr Information dazu erhalten Sie hier.
Unterhalb dieser Angaben werden deine Personendaten abgefragt.
Drücke nun auf den Button "Weitere Person hinzufügen", wenn du mehrere Personen einbuchen möchtest oder den Button "Weiter" wodurch du zur Eingabe der Adressdaten kommst. - Adressdaten eingeben
Hier brauchen wir deine Adressdaten und Angaben zur Unterkunft.
- Drücke nun auf den Button "Weiter zu Aktionsartikel" um zu den Aktionsartikel zu gelangen.
- Aktionsartikel
Wir bieten dir in diesem Teil der Buchung die Möglichkeit, weitere Artikel deiner Buchung beizufügen. - Drücke erneut den Button "Zahlungsart auswählen". Du erhälst eine Zusammenfassung deiner Buchung mit einer detaillierten Aufstellung der von dir ausgewählten Positionen. Hier gilt es auch die AGB's inkl. des Widerrufsrechtes zu akzeptieren, damit die Buchung Gültigkeit erlangt.
- Buchung
Kontrolliere das Bestellformular nochmals, ggf. kannst du über den Button "Zurück" Änderungen durchführen. Im Abschnitt Zahlungsinformationen kannst du zwischen Kreditkartenzahlung und Elektronischem Lastschriftverfahren wählen. Indem du den Button "Weiter (über den Sicherheitsserver)" drücken, wird der Bezahlprozess eingeleitet.
1. Wie komme ich an die günstigsten Tarife?
Je länger der Zeitraum bis zur geplanten Anreise ist, desto günstiger ist in der Regel der Miettarif. Außerdem ist die Chance auf die günstigsten Tickets außerhalb der Hauptreisezeiten, wie z. B. im Jänner bzw. im März. Es gilt die Faustregel, dass der Preis steigt, je näher der Anreisetermin rückt. Buche also so früh wie möglich und profitieren von unseren günstigen Angeboten.
2. Gibt es Ermäßigungen für Gruppen?
Ja! Als Gruppenreise gilt eine Buchung, bei der mindestens 5 Personen ein gemeinsames Reiseziel und einen gemeinsamen Reisezeitraum haben.
Fordere über das Kundencenter deinen persönlichen „Spar-Code" mit Hinweis auf Gruppengröße und Skiort an. Wir senden dir anschließend einen Link zu über welchen die Buchung zu starten ist.
Der Gruppenrabatt wird im Buchungsverlauf auf Höhe der Preisdetails sichtbar und korrigiert den tagesaktuellen Tarif auf folgende Preistabelle:
3-4 Miettage für Ski oder Board max. € 39 1,2
5-7 Miettage für Ski oder Board max. € 49 1,2
8-10 Miettage für Ski oder Board max. € 69 1,2
1 gültig bei online Buchung bis Ende März 2012. Der "Spar-Code" im Link erlischt nach 14 Tagen.
2 Verpflichtend ist das Schutzpaket für Diebstahl, Schaden und Storno in Höhe von € 15. Damit bist du zu 100 % bei Schäden am Produkt und dessen Verlust geschützt.
Allgemein gültige und kontingentiert Frühbucher-Tarife ab € 19 die Woche führen zu keiner zusätzlichen Preiskorrektur.
3. Wie kann die Ausrüstung bezahlt werden?
Wir bieten folgende Zahlungsarten an:
» per Kreditkarte (Mastercard und Visa)
» per ELV (Elektronisches Lastschriftverfahren = Einmaliger Abbuchungsauftrag)
Die Transaktion wird mit Abschluss der Buchung automatisch eingeleitet und das gewählte Zahlungsmittel wird am nächst folgenden Banktag mit dem ausgewiesenen Betrag belastet.
4. Wie setzen sich die Preise bei MIETSKI.COM zusammen?
Im MIETSKI Buchungsverlauf wird nach der Modellauswahl der Brutto-Mietpreis pro Person ausgewiesen. Dieser setzt sich zusammen aus dem Produkt (Ski inkl. Stock bzw. Board), der Bindungseinstellung vor Ort inklusive dem Belagservice.
Das Schutzpaket gegen Diebstahl, Schaden und Storno ist bei Aktionsangeboten verpflichtender Bestandteil der Buchung und beträgt beispielsweise für 7 Tage € 15,00 für Erwachsene und € 7,00 für Kinder und Jugendliche.
Vor Ort bei der Ausgabe der gebuchten Ausrüstung fallen keine weiteren Kosten an.
Bei Abschluss der Buchung wird bei Zahlung mit Kreditkarte eine Transaktionsgebühr von € 3,00 eingehoben. Durch Zahlung per Lastschrift reduziert sich dieser Betrag auf € 0,00.
5. Welche Leistungen beinhaltet das Schutzpaket?
Mit dem Schutzpaket bist du zu 100 % sicher. Und das ganze ohne Selbstbehalt.
Du trägst keine Risiken durch Schaden am Produkt bzw. dem Diebstahl der Ausrüstung.
Ein kostenloses Ersatzmodell garantiert den weiteren Fahrspaß.
Im Leistungsumfang ist die Stornoabsicherung integriert. Die kostenfreie Stornierung der Produkte ist somit bis 24 Stunden vor Anreisedatum möglich.
1. Erfolgt die Zahlung über eine sichere Verbindung?
Die Zahlungsdaten werden von MIETSKI.COM nicht erhoben. Die Daten werden über ein integriertes Frame, verschlüsselt per SSL Zertifikat, an den Zahlungspartner, das Unternehmen mPAY24, www.mpay24.com, übertragen.
SSL (Secure Socket Layer) ist eine Sicherheitstechnologie, die gewährleistet, dass deine persönlichen Daten, inkl. der Kreditkarteninformationen und der Zahlungsweise sicher über das Internet transferiert werden. Die Daten werden so verschlüsselt, dass sie nur für das Zahlungssystem lesbar sind.
2. Welche Daten werden bei der Buchung erfasst?
Wenn du Ausrüstung mietest, den Newsletter abonnierst oder bestimmte Funktionen unserer Website nützt, werden personenbezogene Daten erhoben und verarbeitet.
Wir verwenden die von dir mitgeteilten Daten ausschließlich zur Vertragserfüllung und streng nach den gesetzlichen Vorschriften. Zu diesem Zweck erfolgt, soweit erforderlich, eine Weitergabe deiner Daten an andere Unternehmen, z.B. die Post.
Diese Unternehmen dürfen deine Daten nur zur Auftragsabwicklung und nicht zu weiteren Zwecken nutzen und sind uns gegenüber vertraglich zur Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften, zum Datenschutz verpflichtet.
3. Wie kann ich eine Buchung widerrufen bzw. stornieren?
Eine Buchung kann innerhalb einer 2 Wochenfrist ohne Angaben von Gründen hier widerrufen werden.
Nach Ablauf dieser Frist können die gebuchten Produkte durch Abschluss des Schutzpaketes bis 24 Stunden vor dem Anreisedatum kostenfrei hier storniert werden. Du erhälst den ausgewiesenen Brutto-Mietpreis für die gebuchten Produkte retour.
